プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• Google ログインで得る情報: メールアドレス、氏名、プロフィール画像
• LINE ログインで得る情報: LINE の利用者 ID、名前、プロフィール画像（メールアドレスは得ません）
• ユーザーが入力する情報: ユーザープロフィール（呼び名と補足）、キャラクターの設定、チャットの内容
• ユーザーがアップロードする画像（キャラクター化の元の写真は保存しません）と、生成したキャラクター画像・スチル
• 利用量（返答や画像の回数）、同意の記録（同意した規約の版と日時、年齢の申告の日時、申告時点で 18 歳未満かどうか）。生年月日そのものは保存しません
• アクセスログ（IP アドレス、ブラウザの種類、日時）
• 本サービスの利用状況（チャットの内容は含みません）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（ログイン、チャットと画像の生成、チャットの保存と要約）
• 利用の上限と無料の枠の管理、不正な利用の防止
• 不具合の調査、問い合わせと通報への対応
• 年齢に応じた提供内容の切り替えと、同意の記録の保管
• 本サービスの改善

ユーザーのチャットや画像を、運営者が AI の学習に使うことはありません。

3. 第三者への提供と委託（送信先）

本サービスは、次の送信先に情報の処理を委託し、または送信します。国外の事業者を含みます。AI の機能では、内容や状況に応じて複数の事業者を使い分けます。処理する国は、事業者の状況によって変わることがあります。チャットや画像の生成に使う AI 事業者には、学習に使わない条件で送信しています。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 保存期間と削除

アカウント情報、キャラクターの設定、チャットの内容、画像は、アカウントがある間保存します。ユーザーは設定画面からいつでもアカウントを削除でき、削除するとこれらを消します。チャットやキャラクターを個別に削除したときも、その画像を消します。ログインできなくなった方の削除は、下記の窓口で受け付けます。

次の記録は、下の期間だけ残し、その後に消します。

• 通報の記録: 通報から 1 年。アカウントを削除すると、ユーザーとのつながりを外します
• 18+ で、きまりに反する内容を止めた記録（区分だけで、文章は含みません）: 1 年。アカウントを削除すると消します
• ログインに使ったアカウント（Google、LINE など）の識別子を元に戻せない形にした値と、18 歳未満かどうかの判定: 削除から 1 年。同じログイン方法のアカウントで登録し直したときに、18 歳未満の判定を引き継ぎます
• 退会の理由（答えた場合。ユーザーとのつながりは持ちません）: 1 年

削除した画像は、配信のキャッシュから 1 分ほどで消えます。運営者が障害に備えて取っている複製からも、30 日以内に消します。委託先の事業者に送った情報の扱いは、各社の規約に従います。

5. 安全管理

運営者は、通信の暗号化、アクセスの制限、委託先の選定により、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

6. 開示、訂正、削除の請求

ユーザーは、自分の個人情報の開示、訂正、削除を下記の窓口に請求できます。本人確認のうえ、遅滞なく、法令に従って対応します。

窓口

support@warabi.io